Latar BelakangBackground
Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599) mula berkuat kuasa pada 15 November 1999. Antara peruntukan utamanya ialah penubuhan Majlis Penasihat Pengguna Negara dan Tribunal Tuntutan Pengguna. The Consumer Protection Act 1999 (Act 599) came into force on 15 November 1999. Among its principal provisions are the establishment of the National Consumer Advisory Council and the Consumer Claims Tribunal.
MPPN berfungsi sebagai badan penasihat kepada Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup. Ahli Majlis dilantik oleh Menteri bagi tempoh tidak melebihi dua tahun dan layak dilantik semula. MPPN serves as an advisory body to the Minister of Domestic Trade and Cost of Living. Members are appointed by the Minister for a term not exceeding two years and are eligible for reappointment.
Visi & MisiVision & Mission
ObjektifObjectives
Objektif Majlis berpunca terus daripada Seksyen 73 Akta 599 — menasihati Menteri mengenai isu pengguna dan pelaksanaan Akta, menggalakkan perlindungan pengguna dan kesedaran dalam hal ehwal pengguna, serta menimbang apa-apa perkara lain yang dirujuk oleh Menteri. The Council’s objectives derive directly from Section 73 of Act 599 — advising the Minister on consumer issues and the implementation of the Act, promoting consumer protection and awareness in consumer affairs, and considering any other matter referred by the Minister.
Fungsi & PerananFunctions & Role
Seksyen 73 memperuntukkan bahawa Menteri boleh menubuhkan Majlis untuk menasihatinya tentang perkara berikut: Section 73 provides that the Minister may establish the Council to advise on the following matters:
- Berkenaan dengan isu-isu pengguna dan pelaksanaan Akta ini. Matters concerning consumer issues and the implementation of this Act.
- Penggalakan perlindungan pengguna dan kesedaran dalam hal ehwal pengguna. The promotion of consumer protection and awareness in consumer affairs.
- Apa-apa perkara lain yang boleh dirujukkan kepadanya oleh Menteri untuk pelaksanaan wajar dan berkesan Akta ini dan bagi perlindungan pengguna. Any other matter which may be referred to it by the Minister for the proper and effective implementation of this Act and for the protection of consumers.
“Menteri boleh menubuhkan Majlis Penasihat Pengguna Negara untuk menasihatinya tentang perkara-perkara yang berikut…” “The Minister may establish a National Consumer Advisory Council to advise him on the following matters…” Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599), Seksyen 73
Bidang KeutamaanPriority Areas
Kerja Majlis dikelaskan kepada empat bidang keutamaan isu pengguna: The Council’s work is organised into four priority consumer issue areas:
Struktur OrganisasiOrganisation Structure
Mengikut Seksyen 74, keanggotaan Majlis terdiri daripada Ketua Setiausaha Kementerian yang bertanggungjawab bagi hal ehwal pengguna atau wakilnya, dan tidak lebih daripada enam belas orang lain yang mewakili kepentingan pengguna, pengilang, pembekal, pertubuhan bukan kerajaan dan anggota akademik. Menteri melantik seorang Pengerusi dan seorang Timbalan Pengerusi daripada kalangan ahli. Under Section 74, the Council comprises the Secretary General of the Ministry responsible for consumer affairs or a representative, and not more than sixteen other persons representing the interests of consumers, manufacturers, suppliers, non-governmental organisations and academia. The Minister appoints a Chairman and a Deputy Chairman from among the members.
Seksyen 80 memperuntukkan pelantikan seorang Setiausaha kepada Majlis serta pegawai lain yang perlu untuk membantu Majlis. Majlis bermesyuarat sekurang-kurangnya dua kali setahun. Section 80 provides for the appointment of a Secretary to the Council and such other officers as are necessary to assist it. The Council meets at least twice a year.
PerundanganLegislation
Logo MPPNMPPN Logo
- Tiga figura manusiaThree human figures — pengguna dan masyarakat, organisasi penasihat, serta pihak berkepentingan kerajaan dan industri. Gabungannya menunjukkan bahawa perlindungan pengguna memerlukan kerjasama pelbagai pihak dalam satu ekosistem yang harmoni. consumers and society, the advisory organisation, and government and industry stakeholders. Together they show that consumer protection requires cooperation across many parties in one harmonious ecosystem.
- Lengkungan / orbitThe arc / orbit — perpaduan dan kerjasama berterusan, sistem sokongan yang saling melengkapi, dan perlindungan kepada pengguna. Bentuknya juga memberi imej perisai perlindungan. continuous unity and cooperation, a mutually complementary support system, and protection for consumers. The form also reads as a protective shield.
- Titik bulatThe round dots — setiap titik mewakili individu pengguna: setiap suara pengguna adalah penting, dan setiap pengguna sama rata dan terangkum. each dot represents an individual consumer: every consumer voice matters, and every consumer is equal and included.
- Elemen daun / sayapThe leaf / wing element — pertumbuhan dan pembangunan masyarakat pengguna, harapan dan kemajuan, serta perlindungan dan bimbingan kepada pengguna. the growth and development of the consumer community, hope and progress, and protection and guidance for consumers.
- Warna biruThe colour blue — kepercayaan, profesionalisme dan kestabilan institusi. trust, professionalism and institutional stability.
- Tulisan JawiThe Jawi script — bermaksud “Majlis Penasihat Pengguna Negara”. reads “Majlis Penasihat Pengguna Negara”.